Пермь в «Улыбке»

В середине октября с визитом для обмена опытом сеть стомато­логических клиник «Улыбка» посетили коллеги из города Пермь. Стоматология «Юнит» в Перми предоставляет услуги населению уже 22 года. К нам в город приехали управляющий детской клиникой Георгий Иванович Крохалев, начальник отдела маркетинга Людмила Руцина, управляющая клиникой Юлия Равильевна, и гигиенист Юлия.

Мы решили узнать у наших коллег, понравился ли им визит в Кемерово и что полезного они увидели в стенах наших клиник. На вопросы отвечала начальник отдела маркетинга Людмила Руцина.

С какой целью вы решились на визит к нам, несмотря на такую долгую дорогу?

— Действительно, дорога заняла много времени, которое мы провели в совещаниях и планировании первых шагов. Информацию о достижениях и полезный опыт в организации эффективной работы клиники можно получить только у своих партнеров. Это была первоначальная задача нашего визита. Вторая задача — внедрение полезного опыта и достижение поставленных планов.

Оправдал ли визит к нам ваши ожидания?

— Конечно, ожидания оправданы и даже выше наших ожиданий.

Что вам понравилось в работе сети стоматологических клиник «Улыбка»?
Организация обучения и роста персонала, основные принципы и технологии; Слаженная работа врач-ассистент, расширенные функции ассистента. Эффективность работы гигиенистов. 100% охват гигиеной клиентов. Использование наглядности в презентации плана лечения; Уникальная программа для детей города «С улыбкой по жизни», впечатляют результаты. Спектакль «Кариус и Бактериус». Результативность работы ортодонтов. Отдельный гигиенист для детей. Эргономика рабочего места. Наглядность результатов работы «Экран успеха»



Что из реализованных нами идей, вы бы хотели применить в своей работе?

— Честно говоря, я бы предпочла внедрить все 8 пунктов. Будем действовать поэтапно.

Какие впечатления и эмоции у вас оставил визит в Кемерово?

— Мы впечатлены и вдохновлены результатами вашей работы. Теперь работаем по внедрению. Благодарим вас за теплый прием, желание поделиться полезной информацией и подаренное вдохновение!